近日，烈山区宋疃镇圆满化解了一起多年的纠纷，让因宅基地问题由睦邻变“冤家”的双方握手言和，重归于好。

这场宅基地纠纷可追溯到双方当事人的上一代，黄某与其邻居两家原本关系不错，却因宅基地边界问题产生纠纷，为此黄某东奔西跑，多方协调无果。

主动了解到情况后，宋疃镇工作人员化身村民“贴心人”“知心人”，“晓之以理、动之以情”，用耐心真心赢得了双方当事人的理解和信任。工作人员又对纠纷具体情况和双方诉求进行分析研判，根据双方性格特点和心理需求，采取“背对背”调解。分别倾听双方诉求，模拟当事人的思维谈心解惑，在多方共同努力下，矛盾双方同意了镇政府给出的解决方案。

“此次调解成功大家都很欣慰，这也是镇村两级干部将为民办实事、打通服务群众‘最后一公里’落实到实践中的一次生动体现。”本次矛盾纠纷调解小组组长孙顶顶说。